O osTicket é uma ferramenta Open Source de Helpdesk, é recomendado para para gerenciamento de solicitações a serviços de TI, como: suporte, problemas técnicos, telefonia e outros serviços relacionados a tecnologia, as solicitações são registradas em forma de Tickets, cada solicitação efetuada é registrado um Ticket, que possibilita a comunicação do analista e usuário para resolução de um problema ou qualquer outro tipo de atividade relacionada a TI.

ownCloud é uma ferramenta Open Source, que foi desenvolvida por Frank Karlitschek, Em Junho de 2016, Frank Karlitschek entrou em desacordo com a política adotada pelo ownCloud que privilegiava o suporte da versão paga do software, que acabou criando o Nextcloud totalmente open source com a cara do ownCloud.

Nextcloud é uma ferramenta Open Source, que é mantida pelo Desenvolvedor Frank Karlitschek e sua equipe antiga equipe do ownCloud.

Neste post irei ensinar como montar um dispositivo de armazenamento de dados automático no Linux.